Wiele firm nie może prawidłowo prosperować bez dobrze zorganizowanej logistyki. Mapowanie to obraz przedstawiający funkcje realizowane wewnątrz organizacji w celu wytworzenia produktu. Mapę tworzy sekwencja działań lub zadań przedstawiająca przebieg procesu pracy.
Chęć pozyskania i utrzymania przewagi konkurencyjnej sprawia, że wymogi odnośnie do dystrybutorów dóbr i usług są wyższe. Nabywcy zależy na gwarancji, że dany dostawca będzie w stanie cały czas utrzymać standardy jakości. Wymagają elastyczności, szybkości działania i kompleksowej obsługi, dlatego kluczem do sukcesu jest dobre planowanie. Planowanie i określanie procesów logistycznych wymaga wiedzy i doświadczenia, dlatego zajmują się tym specjaliści.
Procesy i system logistyczny
Procesy logistyczne są dynamiczne i przecinają strukturę organizacyjną w poprzek. Całość procesów logistycznych w przedsiębiorstwie tworzy jego system logistyczny. Znajomość systemu logistycznego, jego etapów i zachodzących w nim działań oraz procesów ma fundamentalne znaczenie dla efektywnych działań logistycznych. Działalność firm na rynkach globalnych wymaga odpowiednich narzędzi – jednym z rozwiązań jest mapowanie procesów.
Co to jest mapowanie procesów logistycznych?
Mapa procesu jest narzędziem pozwalającym na wizualizację kompleksu działań, a także na ocenę każdego procesu i podprocesu na jego obecnym etapie. Mapowanie umożliwia udoskonalenie procesów oraz wdrożenie struktury procesowej w organizacji. Do przedstawienia elementów procesu wykorzystuje się symbole graficzne.
Poza tym umożliwia zrozumienie obecnych procesów i uproszczenie tych, które wymagają zmiany. Dobrze wykonana mapa pozwala na rozpoznanie najważniejszych powiązań procesu, na określenie czasu potrzebnego do wykonania poszczególnych czynności w procesie i na ustalenie tzw. nielogicznych czynności. Mapowanie procesów stanowi skuteczną metodę ich wizualnego zobrazowania.
Programy do mapowania procesów
Do wykonania mapy procesu może posłużyć wiele różnych narzędzi. Na rynku jest wiele narzędzi do mapowania procesów. Przykładowym i popularnym programem jest Microsoft Visio czy ProCap. Podstawy można wykonać nawet w Excelu.
Mapowanie zwykle odbywa się według zasady „od ogółu do szczegółu”. Wizualizujemy ogólny obraz organizacji, potem można dokonać mapowania procesów, opisując je w sposób mniej lub bardziej szczegółowy.
KwK, f: geralt / pixabay