W dobie globalizacji, efektywna logistyka jest kluczem do sukcesu wielu firm. Wybór odpowiedniej firmy logistycznej to nie tylko kwestia kosztów, ale także jakości usług, oferty, elastyczności, terminowości oraz bezpieczeństwa przesyłek. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci podjąć decyzję o udanej współpracy.
Szybki rozwój sektora e-commerce i innych branż wymaga współpracy z firmami logistycznymi. Zastanawiasz się nad taką współpracą? Ważne, by był to solidny partner logistyczny, który będzie wsparciem dla łańcucha dostaw. Wyjaśniamy, na co zwrócić uwagę, jeśli planujesz rozpocząć współpracę z firmą logistyczną.
Zdefiniuj swoje potrzeby. Zanim zaczniesz szukać dostawcy, określ, czego dokładnie potrzebujesz:
- Zakres usług: m.in. transport krajowy, międzynarodowy, magazynowanie, dystrybucja, pakowanie, zarządzanie kompleksowe.
- Typ towarów: m.in. chłodnicze, niebezpieczne, wielkogabarytowe.
- Liczba, wielkość i waga przesyłek.
Sprawdź reputację. Firmy logistyczne w Polsce możesz znaleźć w Internecie i od razu sprawdzić zakres usług, cennik i ich reputację. Poszukaj opinii innych klientów na temat danej firmy, kompetencji pracowników, szybkości realizacji zleceń czy komunikacji z działem obsługi klienta. Strony z recenzjami, social media, wizytówki Google, fora branżowe oraz rekomendacje mogą być cennym źródłem informacji. Myśl o przyszłości. Wybieraj firmy, które inwestują w rozwój, mają nowoczesną flotę i stale podnoszą kwalifikacje swojego personelu.
Zobacz cennik usług. Porównuj oferty różnych firm. Pamiętaj, że najniższa cena nie zawsze oznacza najlepszą ofertę. Weź pod uwagę również jakość usług oraz ewentualne dodatkowe opłaty. Lepiej zapłacić więcej za kompleksowe i profesjonalne zarządzanie logistyczne.
Certyfikaty i licencje. Upewnij się, że firma posiada niezbędne certyfikaty i licencje. Dla transportu specjalistycznego (np. chłodniczego) wymagane są dodatkowe uprawnienia. Inne przepisy dotyczą przewozu m.in. osób. Sprawdź też ważność licencji krajowych i wewnątrzwspólnotowych, które pozwolą na przewóz ładunków do krajów Unii Europejskiej.
Korzystanie z nowych technologii. Nowoczesne systemy śledzenia przesyłek, praktyczne aplikacje, platformy do zamawiania transportu czy integracja z systemami klienta to atuty, które mogą znacząco wpłynąć na efektywność współpracy z daną firmą logistyczną. Duże znaczenie ma też nowoczesność samej floty.
Elastyczność. Sytuacje kryzysowe wymagają szybkiej reakcji. Dobrze, gdy firma logistyczna jest w stanie dostosować się do zmieniających się potrzeb, oferując np. dodatkowe pojazdy w krótkim czasie. Dobra komunikacja z firmą logistyczną jest kluczem do sprawnego przebiegu procesów. Wybieraj firmy, które oferują dedykowanego opiekuna klienta, zapewniając stały kontakt i szybką reakcję na ewentualne problemy.
Wybór odpowiedniej firmy logistycznej to ważna decyzja biznesowa. Analizując powyższe kryteria i dostosowując je do specyfiki swojego biznesu, masz szansę znaleźć partnera, który będzie wspierał rozwój Twojej firmy przez lata.
fot. marcinjozwiak / Pixabay