Definicja
Strategia funkcjonowania łańcuchów dostaw produktów częstego zakupu. ECR jest nowoczesną strategią zarządzania łańcuchem dostaw, według której producenci, dystrybutorzy, handlowcy, detaliści i dostawcy usług logistycznych współpracują ze sobą w celu jak najlepszego zaspokojenia potrzeb klienta.
Powstanie
1992 – Stany Zjednoczone – Grupa robocza efektywnego zaspokajania potrzeb konsumenta-utworzona przez przedsiębiorstwa branży FMCG (FMCG ang. Fast Mooving Consumer Goods).
Stosowanie
FMCG, produkty żywnościowe, branża tekstylna
Trzy filary
- zapewnienie wymaganego poziomu obsługi
- eliminacji kosztów, które nie dodają wartości
- maksymalizacji efektów i eliminacji barier w całym łańcuchu dostaw
Cztery główne procesy w łańcuchach dostaw
- Efektywne Zarządzanie Asortymentem Sklepowym
- Ciągłe Uzupełnianie Zapasów.
- Efektywna Promocja
- Efektywne Wprowadzenie Nowego Produktu
Wykorzystuje metody zarządzania, rozwiązania, organizacyjne oraz narzędzia i technologie
- międzynarodowe standardy identyfikacji towarów, usług, miejsc lokalizacji (wg standardów EAN.UCC)
- automatyczną identyfikację(AIDC) opartą na kodach kreskowych w całym łańcuchu dostaw
- elektroniczną wymianę danych (EDI) eliminującą transakcje papierowe
- komputeryzację i informatyzację punktów sprzedaży (EPOS)
- zintegrowane systemy informatyczne (collaborative commerce)
- przeładunek kopmpletacyjny (cross docking)
Cel
- Racjonalne eksponowanie produktu na półce sklepowej
- Ciągłe uzupełnianie produktu
- Efektywna promocja
- Efektywne wprowadzanie nowych produktów do sprzedaży
Efekty
- Redukcja kosztów
- Zmniejszenie zasobów w łańcuchu dostaw
- Poprawa obsługi klienta.
- Optymalizacja produktywności powierzchni sprzedażnej
- Optymalizacja w całym łańcuchu dostaw czasu i kosztu systemu uzupełniania produktu na półce sklepowej
- Redukcja towarów niesprzedawalnych
- Wzrost efektywności operacji magazynowych
- Poprawa wykorzystania transportu
- Maksymalizacja skuteczności promocji i wyeliminowanie działań promocyjnych,
na które konsument nie reaguje w dostatecznym stopniu - Maksymalizacja efektywności rozwoju nowych produktów i działań wprowadzających
Bartosz Biskupski
Opracowanie własne w oparciu o : opracowania Ireneusza Fechnera (IliM)
Fot. Pixabay